VPN断开后网络异常向技术支持提供这些信息更快定位问题
很多用户遇到VPN意外断开之后,本地网络没法正常访问网页、连不上内网甚至连普通家用宽带的公网连接都出问题,反复重启设备也找不到原因,直接找技术支持又说不清楚情况,来回沟通反而拖慢故障解决效率,把这些提前整理好的信息同步给支持人员,能跳过很多重复排查步骤,大幅缩短定位问题的时间。 故障发生前的VPN连...
继续阅读
很多用户遇到VPN意外断开之后,本地网络没法正常访问网页、连不上内网甚至连普通家用宽带的公网连接都出问题,反复重启设备也找不到原因,直接找技术支持又说不清楚情况,来回沟通反而拖慢故障解决效率,把这些提前整理好的信息同步给支持人员,能跳过很多重复排查步骤,大幅缩短定位问题的时间。 故障发生前的VPN连...